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Fiat lance une concession virtuelle dans le métavers

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Fiat lance une concession virtuelle dans le métavers

La marque italienne innove avec le lancement de Fiat Metaverse Store, le premier showroom virtuel d’une marque automobile dans le métavers…
Crédit photo : Fiatmicrosoft, fiat lance une concession virtuelle dans le métaversCette concession virtuelle permet de venir à la rencontre d’un “Product Genius” de Fiat, une personne réelle qui est disponible pour répondre en temps réel à toutes les questions des clients.
Crédit photo : Fiatmicrosoft, fiat lance une concession virtuelle dans le métaversLe client peut alors personnaliser sa citadine électrique afin de découvrir sa voiture en temps réel, puis passer une commande directement en ligne.
Crédit photo : Fiatmicrosoft, fiat lance une concession virtuelle dans le métaversSi l’expérience du Fiat Metaverse Store n’est pour l’instant proposée qu’en Italie, elle sera prochainement disponible sur d’autres marchés européens.
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Fiat 500 : une nouvelle série spéciale La Prima by Bocelli

Fiat lance dans la gamme de sa 500 électrique une nouvelle série spéciale “La Prima by Bocelli”.
Crédit photo : Fiatmicrosoft, fiat lance une concession virtuelle dans le métaversLa Fiat 500 La Prima by Bocelli est disponible dans les 3 déclinaisons de carrosserie : Berline, Cabriolet et 3+1.
Crédit photo : Fiatmicrosoft, fiat lance une concession virtuelle dans le métaversElle est configurable avec 6 coloris : Onyx Black, Rose Gold, Ice White, Mineral Grey, Ocean Green et Celestial Blue.
Crédit photo : Fiatmicrosoft, fiat lance une concession virtuelle dans le métaversLa nouvelle Fiat 500 La Prima by Bocelli se distingue par un garnissage intérieur “ivoire” pour ses sièges.
Crédit photo : Fiatmicrosoft, fiat lance une concession virtuelle dans le métaversPour cela, Fiat a fait appel à l’expérience du Maestro Andrea Bocelli, et a choisi le single de Matteo Bocelli comme bande sonore de sa campagne de communication.
Crédit photo : Fiatmicrosoft, fiat lance une concession virtuelle dans le métaversLa Fiat 500 La Prima by Bocelli est également équipée de la conduite autonome de niveau 2.
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Cette nouvelle version “La Prima by Bocelli” de la 500 électrique embarque la technologie JBL “Virtual Venues”.

Crédit photo : Fiat

microsoft, fiat lance une concession virtuelle dans le métaversOn retrouve également à bord une boîte à gants désinfectante, qui embarque à l’intérieur une lampe UV-C.
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La marque italienne innove avec le lancement de Fiat Metaverse Store, le premier showroom virtuel d’une marque automobile dans le métavers…

Fiat complète ses points de contact digitaux avec ses clients, avec le lancement en Italie de Fiat Metaverse Store, le premier showroom virtuel d’une marque automobile dans le métavers :

«Â Chez Fiat, nous sommes une fois de plus à l’avant-garde en offrant à nos clients une expérience de marque innovante et sans stress. Dans le plus pur style Fiat, le Fiat Metaverse Store est le premier du genre dans le secteur automobile. C’est une expérience magique : un voyage humain immersif dans le monde de Fiat. Simple et convivial, poursuivant l’idée de ‘tech it easy’, et accessible à tous, grâce à sa technologie », a déclaré à cette occasion Olivier François, PDG de Fiat et Directeur Marketing Global de Stellantis.

Fiat Metaverse Store : qu’est-ce que c’est ?

C’est la première fois qu’un tel dispositif voit le jour sur le marché automobile : Fiat Metaverse Store est le premier showroom interactif au monde dans le métavers, qui offre une expérience de marque immersive et simple pour les clients.

Cette concession virtuelle permet de venir à la rencontre d’un « Product Genius » de Fiat, une personne réelle qui est disponible pour répondre en temps réel à toutes les questions des clients. Pour répondre aux besoins des clients et s’adapter à leur temps libre, ce conseiller client « Product Genius » est disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Il suffit alors de prendre rendez-vous sur le site internet de Fiat.

Fiat Metaverse Store : la nouvelle Fiat 500 à l’honneur

Une fois connecté au Fiat Metaverse Store, le client est accueilli par le Product Genius, qui l’invite à découvrir la nouvelle Fiat 500 La Prima by Bocelli et sa technologie avec des vues panoramiques à 360°, tout en répondant à toutes ses questions sur la mobilité électrique, la recharge et toute autre information autour de la nouvelle 500 électrique. Le client peut alors personnaliser sa citadine électrique en choisissant sa carrosserie, sa couleur, son intérieur afin de découvrir sa voiture en temps réel, puis passer une commande directement en ligne.

Une expérience de conduite virtuelle est également proposée à bord de la nouvelle Fiat 500 sur la « Pista 500 », le célèbre circuit sur le toit des locaux de Fiat au Lingotto, à Turin en Italie. L’expérience en ligne peut également être complétée par une expérience physique, puisque le client peut décider de prendre rendez-vous chez son concessionnaire le plus proche pour un véritable essai routier.

Fiat Metaverse Store : une technologie prometteuse

D’ici la fin de l’année, toute la gamme Fiat 500 sera disponible dans ce showroom virtuel, qui accueillera ensuite l’ensemble de la gamme de la marque italienne au premier semestre 2023. Si l’expérience du Fiat Metaverse Store n’est pour l’instant proposée qu’en Italie, elle sera prochainement disponible sur d’autres marchés européens.

Le Fiat Metaverse Store a été développé en collaboration avec Touchcast et Microsoft, qui ont conçu cette expérience pour la marque Fiat : cette plate-forme permet aux clients de Fiat d’accéder au métavers, sans avoir besoin de casques de réalité virtuelle ou de matériel spécialisé. Avec son Metaverse Store, Fiat poursuit sa quête d’un parcours client simplifié et innovant, dans la continuité de la stratégie de simplification que l’on peut également retrouver dans sa nouvelle gamme.

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