Fiat lance une concession virtuelle dans le métavers
Cette concession virtuelle permet de venir à la rencontre d’un “Product Genius” de Fiat, une personne réelle qui est disponible pour répondre en temps réel à toutes les questions des clients.
Crédit photo : FiatCrédit photo: Fiat
La marque italienne innove avec le lancement de Fiat Metaverse Store, le premier showroom virtuel d’une marque automobile dans le métavers…
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Le client peut alors personnaliser sa citadine électrique afin de découvrir sa voiture en temps réel, puis passer une commande directement en ligne.
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Si l’expérience du Fiat Metaverse Store n’est pour l’instant proposée qu’en Italie, elle sera prochainement disponible sur d’autres marchés européens.
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Fiat lance dans la gamme de sa 500 électrique une nouvelle série spéciale “La Prima by Bocelli”.
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La Fiat 500 La Prima by Bocelli est disponible dans les 3 déclinaisons de carrosserie : Berline, Cabriolet et 3+1.
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Elle est configurable avec 6 coloris : Onyx Black, Rose Gold, Ice White, Mineral Grey, Ocean Green et Celestial Blue.
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La nouvelle Fiat 500 La Prima by Bocelli se distingue par un garnissage intérieur “ivoire” pour ses sièges.
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Pour cela, Fiat a fait appel à l’expérience du Maestro Andrea Bocelli, et a choisi le single de Matteo Bocelli comme bande sonore de sa campagne de communication.
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La Fiat 500 La Prima by Bocelli est également équipée de la conduite autonome de niveau 2.
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Cette nouvelle version “La Prima by Bocelli” de la 500 électrique embarque la technologie JBL “Virtual Venues”.
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On retrouve également à bord une boîte à gants désinfectante, qui embarque à l’intérieur une lampe UV-C. Crédit photo : Fiat
Le constructeur italien lance en France le Fiat Metaverse Store, qui vous permet de rencontrer un conseiller et d’acheter une Fiat 500 électrique dans le métavers…
Après avoir lancé avec succès son nouveau point de contact digital en Italie, Fiat propose désormais à ses clients français de découivrir le Fiat Metaverse Store, le premier showroom virtuel d’une marque automobile dans le métavers.
«Â Fiat est une fois de plus à l’avant-garde lorsqu’il s’agit d’offrir à ses clients une expérience de marque innovante et sans stress. Le Fiat Metaverse Store est le premier du genre dans l’industrie automobile. C’est une expérience unique pour un voyage immersif dans l’univers de la marque. C’est simple, facile à utiliser, fidèle à notre principe ‘tech it easy’, et accessible à tous. En bref, c’est notre façon de personnaliser l’expérience client et de répondre au besoin de simplification, en cohérence avec notre mission sociale. Via à un parcours réaliste et sans stress, nos clients peuvent découvrir, configurer et acheter la nouvelle 500 La Prima dans le confort de leur salon. Cette expérience unique sera étendue à toute la gamme électrique d’ici la fin de 2023 », a déclaré à cette occasion Philippe Vautier, Directeur de Fiat France.
Fiat Metaverse Store : un showroom virtuel dans le métavers
Cette concession virtuelle vous permet rencontrer un conseiller Fiat, qui est une personne réelle disponible pour répondre à toutes les questions des clients : ce « Product Genius » est disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h, ce qui permet de s’adapter à l’emploi du temps des clients, qui peuvent alors prendre rendez-vous sur le site internet de Fiat, ou consulter un conseiller déjà disponible sur le site.
Une fois connecté, le client rencontre le Product Genius qui l’accompagne à la découverte de la nouvelle Fiat 500 La Prima et sa technologie avec des vues panoramiques à 360°, qui lui permettent d’examiner de près le fonctionnement de l’infotainment, des différents modes de conduite électrique et des paramètres de charge.
Fiat Metaverse Store : une expérience immersive
Le conseiller peut également répondre à toutes les questions des clients sur la mobilité électrique, la recharge et les détails de la nouvelle 500 électrique. Le client peut alors personnaliser sa citadine électrique, comme en concession, en choisissant sa carrosserie, sa teinte, sa personnalisation intérieure, et découvrir sa configuration en temps réel, puis passer une commande directement en ligne.
Une expérience de conduite virtuelle de la nouvelle Fiat 500 est également proposée sur la « Pista 500 », le célèbre circuit niché sur le toit des locaux de Fiat, à Turin en Italie. Le client peut également choisir de prendre rendez-vous chez son concessionnaire le plus proche, pour un véritable essai routier, cette fois-ci en physique, dans le monde réel.
Initialement lancé avec la nouvelle Fiat 500 électrique, le Fiat Metaverse Store sera ultérieurement complété avec les autres modèles de la gamme du constructeur italien.
