Mercedes dope son assistant virtuel avec ChatGPT

Activable par commande vocale
Un “Hey Mercedes” plus intelligent

Aux Etats-Unis, Mercedes introduit le logiciel d’intelligence artificielle star ChatGPT dans ses modèles les plus récents afin de rendre la reconnaissance vocale plus performante.

La reconnaissance vocale dans les véhicules pourrait bien profiter des progrès récents de l’intelligence artificielle. Aux Etats-Unis, Mercedes vient par exemple de lancer “un programme bêta optionnel” compatible avec plus de 900.000 véhicules de dernière génération équipés de son système MBUX afin d’intégrer la solution ChatGPT.

Activable par commande vocale

En clair, les propriétaires américains de ces véhicules peuvent depuis le 16 juin dernier, et pendant 3 mois, activer la participation à ce programme de test. Depuis l’application “Mercedes Me”, mais aussi directement depuis le véhicule, en utilisant la commande vocale “Hey Mercedes” (les mots à prononcer pour dialoguer avec l’assistant vocal) puis “je veux rejoindre le programme bêta” (en anglais bien sûr).

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La participation au programme bêta peut être activée via l'application MercedesMe ou via commande vocale. © Mercedes

L’assistant vocal de Mercedes est déjà connu pour être l’un des plus performants proposés dans l’offre automobile actuelle. “Le conducteur et les passagers peuvent recevoir des informations sur le sport et la météo, obtenir des réponses aux questions qu’ils se posent sur leur environnement ou même contrôler leur maison intelligente”, donne comme exemple le communiqué de la marque allemande.

Un “Hey Mercedes” plus intelligent

Le système MBUX mise en particulier sur ce côté naturel des interactions avec un assistant virtuel, un peu à la manière d’un Siri chez Apple ou d’un Alexa d’Amazon. En lui demandant ce qu’ils pensent d’un concurrent comme BMW ou Audi, la petite voix de Mercedes peut par exemple répondre par une blague type: “ce sont de belles voitures, j’aime les apercevoir dans mes rétroviseurs”.

Avec ChatGPT, Mercedes compte aller bien plus loin dans l’expérience, avec un système capable de mener une conversation.

“Bientôt, les participants qui demanderont à l’assistant vocal des détails sur leur destination, de leur suggérer une nouvelle recette pour le dîner ou de répondre à une question complexe, recevront une réponse plus complète – tout en gardant les mains sur le volant et les yeux sur la route”, assure le communiqué de Mercedes.

La marque premium insiste par ailleurs sur le contrôle des données, une manière de rassurer au moment de s’associer avec Microsoft, qui intègre cette solution ChatGPT via Azure OpenAI Service.

“Mercedes-Benz conserve un contrôle total sur les processus informatiques en arrière-plan. Les données recueillies sur les commandes vocales sont stockées dans le Mercedes-Benz Intelligent Cloud, où elles sont anonymisées et analysées”, précise le document.