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Renault Korea va lancer son nouveau programme d'expérience client «Value Up»

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XM3 et QM6

SEOUL, 31 août (Yonhap) — Renault Korea Motors, la filiale sud-coréenne du constructeur automobile français Renault SA, a annoncé ce jeudi son plan de lancer une nouvelle version de son programme d’expérience client «R: Xperience», baptisée «Value Up», en septembre.

«Nous avons formé une nouvelle équipe marketing qualifiée pour offrir à nos clients les valeurs que seule Renault Korea peut présenter à tous les points de contact avec notre clientèle allant des produits aux services en passant par la connectivité», a déclaré le PDG de Renault Korea, Stéphane Deblaise, lors d’une conférence de presse au Centre de presse de Corée, dans le centre de Séoul.

Dans le cadre de ce programme d’expérience client, le constructeur automobile offrira à sa clientèle diverses opportunités pour faire l’expérience de ses véhicules et services en ligne et hors ligne dans le but de continuer à améliorer ses produits et services et d’accroître la satisfaction client. Cette mise à jour du programme intervient environ six mois après que Renault Korea a dévoilé «R: Xperience» au Seoul Mobility Show 2023 en mars dernier.

Pour «Value Up», le fabricant automobile a amélioré l’attrait commercial de ses principaux modèles tels que le XM3 et le QM6, tout en renforçant la compétitivité-prix de chaque segment, a expliqué le PDG.

Renault Korea présentera le SUV coupé XM3 2024 doté d’un écran de visualisation du périmètre à 360 degrés. La gamme sera élargie avec une version 1.6 GTe Inspire. Les différents modèles du QM6 ont quant à eux vu une amélioration de leur rapport qualité-prix.

La société organisera une tournée de promotion et de démonstration intitulée «Renault City Roadshow» jusqu’au 9 octobre dans cinq villes, à savoir Séoul, Gwangju, Daejeon, Giheung et Gimhae.

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PDG de Renault Korea

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