Lexus forme ses clients aux motorisations électrifiées
Depuis de nombreuses années, Lexus commercialise des motorisations électrifiées : la firme japonaise veut désormais former ses clients à leur utilisation.Crédit photo: Lexus 
Ce grand SUV est le premier modèle 100% électrique de Lexus.
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Lexus livre de nouvelles images de sa future supercar électrique
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Depuis de nombreuses années, Lexus commercialise des motorisations électrifiées : la firme japonaise veut désormais former ses clients à leur utilisation.
Depuis de nombreuses années, avant même l’arrivée de la vague du développement durable, Lexus est le pionnier de l’électrification sur le marché premium, avec une offre de modèles hybrides, complétés désormais par des modèles entièrement électriques.
Lexus : un programme d’accompagnement personnalisé
Dans le cadre de sa démarche d’excellence, baptisée « Omotenashi » en hommage à la philosophie japonaise de l’art de l’hospitalité, Lexus souhaite mettre le conducteur au centre de ses préoccupations, et a imaginé l’Electrified Program.
Il s’agit d’un programme d’accompagnement à l’éco-conduite, qui prend la forme d’une séance de coaching personnalisé. Cette activité est proposée à chaque nouveau client d’un modèle électrifié de Lexus, pour lui permettre d’exploiter au mieux les capacités de sa voiture.
L’Electrified Program prend la forme d’une session d’une heure et demi avec un formateur dédié, et invite le client Lexus à participer à plusieurs ateliers. Ceux-ci prennent la forme de modules théoriques en salle, mais également d’exercices pratiques au volant de sa propre voiture.
Lexus : tirer parti des motorisations électrifiées
L’objectif des séances Electrified Program de Lexus est d’aider les clients de la marque à tirer le meilleur parti des motorisations électrifiées, à optimiser leur conduite tout en réduisant la consommation de carburant et maximiser la sécurité au volant.
Conçus en partenariat avec Actua Formation, un acteur majeur de la formation en conduite automobile, les coachings Lexus se déroulent dans la concession de la marque où le client a acheté sa voiture, ou bien dans un centre de formation dédié. L’Electrified Program est proposé gratuitement depuis le 1er avril 2023 à tous les clients particuliers Lexus.
Cette expérience a déjà fait ses preuves auprès des clients professionnels de la marque : Lexus et Actua Formation annoncent en moyenne, pour chaque véhicule, une réduction de la consommation de carburant et des émissions de CO2 qui peut atteindre 28 %, mais également une baisse du nombre d’accidents jusqu’à 50 %.
