Voiture inondée : comment réagir pour sauver son auto ou se faire rembourser par l'assurance ?

Si votre voiture s’est retrouvée prise dans une inondation, il est parfois encore possible de limiter les dégâts. Mais le plus souvent, il faudra faire appel à son assurance… à condition d’avoir souscrit le bon contrat. L’Automobile Magazine vous conseille.

L’actualité nous le rappelle trop souvent : l’eau et l’automobile ne font pas bon ménage. De nombreux véhicules peuvent ainsi devenir irréparables lors des périodes d’inondation. Dans la précipitation, il n’est d’ailleurs pas rare de voir des conducteurs prendre des risques inconsidérés pour tenter de sauver leur chère voiture. Mais si la crue bat déjà son plein, il vaut mieux savoir se montrer raisonnable et se mettre à l’abri. Il est peut-être tout simplement trop tard pour agir, et vous pourriez risquer de mettre votre vie en danger. Dans ce cas, il faudra se préparer à contacter votre assurance lorsque le calme sera revenu. L’Automobile Magazine vous aiguille pour que vous puissiez gérer au mieux ce type de phénomène climatique violent.

Comment protéger sa voiture avant une crue ?

Le site Vigicrues informe sur les différentes alertes aux inondations qui concernent la France.© Vigicrues

Quelques précautions peuvent parfois éviter de se retrouver dans ce genre de situation. La première est de se tenir informer sur les prévisions météo, en particulier si vous vivez en zone inondable. Les risques d’inondations font l’objet d’une vigilance, classée en jaune, en orange ou en rouge en fonction de la gravité potentielle de l’événement. En téléchargeant l’application Météo France et/ou Vigicrues, vous pouvez même activer des notifications sur votre smartphone lorsque votre département est concerné. Vous pourrez ainsi envisager de mettre votre véhicule à l’abri, de préférence en hauteur, avant la catastrophe. Mais la précision de ces alertes n’est évidemment pas parfaite, et des erreurs restent possibles. Il peut en outre arriver qu’un parking, le plus souvent souterrain, se retrouve sous les eaux après de fortes pluies sans être situé dans une zone inondable. Un phénomène difficile à anticiper tant que l’on n’y est pas confronté.

Quels sont les gestes à éviter pendant la crue ?

Il ne sera donc malheureusement pas toujours possible d’anticiper, surtout si vous avez eu la mauvaise idée de prendre la route alors que la tempête fait rage. Dans ce cas, ne tentez surtout pas le diable si la route que vous devez emprunter s’est transformée en rivière. Une trentaine de centimètres d’eau peut suffire à emporter votre véhicule comme s’il s’agissait d’un vulgaire radeau. Il sera ainsi parfois préférable de “quitter le navire” ou de s’armer de patience en attendant l’arrivée des secours. Si votre voiture est garée dans un parking ou un garage souterrain, mieux vaut par ailleurs éviter de tenter de la récupérer sous une pluie battante. Ce lieu fermé pourrait se transformer en véritable piège pour vous.

Il est vivement déconseillé de s’aventurer sur une route en voiture quand la hauteur d’eau devient trop importante.© Yayimages

Comment réagir quand sa voiture a été inondée ?

Une fois le mauvais temps passé, vous vous apercevrez peut-être que votre véhicule s’est retrouvé inondé. Dans ce cas, n’ayez surtout pas le réflexe de démarrer. De l’eau pourrait s’être immiscée dans le moteur et risquer de causer des dommages mécaniques irréparables. L’utilisation des équipements électriques est également à proscrire… même si les voitures électriques ont paradoxalement tendance à survivre plus facilement dans ce type de situation, pour diverses raisons. La première chose à faire est donc de contacter un professionnel de l’automobile pour faire enlever et inspecter votre voiture. Mais avant son arrivée, qui peut parfois prendre plusieurs jours, vous pouvez tout de même tenter d’aérer un peu votre véhicule pour limiter la moisissure et les mauvaises odeurs. Si vous en disposez, un aspirateur sec et humide peut par ailleurs vous servir à évacuer l’eau stagnante. En revanche, n’utilisez surtout pas un aspirateur classique.

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Comment être indemnisé si sa voiture est irréparable ?

Si l’eau a atteint la hauteur de l’assise de votre voiture, on estime en général qu’elle ne pourra pas être réparée. L’onéreuse électronique risque en effet d’avoir été touchée. Pour espérer être indemnisé, il vous faudra prévenir votre assurance dans les dix jours qui suivent la crue. Depuis le 1er janvier 2023, ce délai est cependant porté à trente jours ouvrés lorsqu’un arrêté ministériel de catastrophe naturelle est publié au Journal Officiel, à compter de la date de publication de cet arrêté. Mais pour pouvoir être remboursé, vous devrez également avoir choisi le bon contrat au préalable. Trois possibilités existent ici :

• Votre contrat comporte la garantie “catastrophes naturelles” : votre sinistre ne sera pris en charge que si un arrêté de catastrophe naturelle est publié
• Votre contrat comporte la garantie “événements climatiques” : votre sinistre sera pris en charge même si aucun arrêté de catastrophe naturelle n’est publié
• Votre voiture est assurée au tiers : même si un arrêté de catastrophe est publié, vous ne pourrez malheureusement pas être indemnisés pour les dégâts causés par l’eau.

Quelle indemnisation puis-je espérer en cas d’indemnisation ?

L’indemnisation dont vous pourrez bénéficier sera fixée par une expertise de votre véhicule. © DR

Si votre voiture est éligible à un quelconque remboursement, l’assurance fera venir un expert, comme pour un accident de la route par exemple. Celui-ci sera chargé de chiffrer le montant des réparations. Encore une fois, trois cas de figures sont possibles :

• Si ce montant est jugé supérieur à la valeur qu’avait votre véhicule avant le sinistre, vous pourrez choisir de conserver votre voiture. Mais les frais supplémentaires seront alors à votre charge. Si vous voulez éviter ça, l’autre option est de céder votre véhicule à votre assurance. Dans ce cas, elle vous remboursera l’équivalent de sa valeur financière.
• Si les dégâts sont inférieurs à la valeur résiduelle de votre voiture, les réparations seront entièrement prises en charge par l’assurance.
• Enfin, l’expert peut aussi parfois estimer que la voiture est techniquement irréparable car son retour sur la route poserait de graves problèmes de sécurité. Dans ce cas, c’est à nouveau en fonction de la valeur avant le sinistre que vous serez remboursé.

Le règlement d’une franchise sera par ailleurs à prévoir avant d’être indemnisé. Mais elle ne correspondra pas toujours aux sommes indiquées dans votre contrat : en cas d’arrêté de catastrophe naturelle, son montant est fixé à 380 € par l’Etat.

Notez cet article Publié le 12/10/2024 à 11:30 Véhicules d’occasion